Víte, na co máte právo při zpoždění či zrušení letu? Nebo jak vysokou škodu vám nahradí letecká společnost v případě, že s vámi na dovolenou nedorazí váš kufr? Nejen to se dnes od 10 do 16 hodin v rámci rozsáhlé kampaně dovídají cestující na 30 velkých letištích po celé Evropě, včetně pražské Ruzyně. „Mnoho cestujících svá základní práva stále nezná, přestože jim jsou přiznána evropským právem a…
Za letními slevami už mohou lidé vyrazit do Polska, Dánska nebo Slovinska. Razantní snížení cen je na spadnutí ve Francii, Rakousku nebo na Slovensku. Očekávání mezi nakupujícími vrcholí v Lucembursku, kde je začátek krátkých levných nákupů určen speciálním zákonem na zítřek, tedy na 25. červen, a konec na 9. červenec. „Co se týká dovolenkových destinací, tak v Itálii začnou slevy ve většině regionů 2. července…
Měli jste někdy problém s výměnou či opravou vadného výrobku zakoupeného v jiné zemi EU, Norsku či na Islandu? Nebo s vrácením ceny zrušeného letu od dopravce z některé z těchto zemí? I v takových případech Vám může pomoci síť Evropských spotřebitelských center, která v roce 2010 zdarma poradila nebo přímo pomohla 71 000 nakupujících, což byl 15% nárůst oproti roku předchozímu. Třetina lidí, kteří síť…
Lidem, kteří mají problém s reklamací v jiné zemi Evropské unie, Norsku nebo na Islandu, pomáhá síť Evropských spotřebitelských center. Bezplatnou asistenci a radu našlo loni u jejích poboček víc než 70.000 spotřebitelů nejčastěji v oblasti letecké dopravy a nakupování přes internet. Češi přitom stále více využívají služeb její české kanceláře, působící při České obchodní inspekci.